コラム
楽天市場とヤフーショッピング
ネット通販を語るとき忘れてならないサイトが楽天市場、ヤフーショッピングとアマゾンでしょう。
ヤフーショッピングは国内最大手のインターネットのポータルサイトで、１９９９年より仮想商店街のネット通販に参入し、楽天市場を相当意識しているといいます。
出店料を安く設定し店舗数も１万５７１８店（２００７月９月）と楽天市場に方を並べるほどになりました。ヤフーショッピングの売り上げは１７１６億円ですが前年比約４０％増と好調で、別計算のヤフーオークション（ヤフオク）では、７１２７億円（２００６年度）と、国内ダントツの成果を上げています。
ヤフーでは、サイトを通じて買い物をした場合のポイントをネットオークションでも使えるしヤフーカードのポイントもヤフー関連のところで使用できるので、ヤフーを使いまわす人には便利この上ないと思います。
ヤフーショッピングの今後の展開としてファッション関係の充実があるようです。出店店舗のプラン変更で、より出品しやすくなるからです。
ヤフーはポータルサイトとしてニュースや天気予報の配信で１日の閲覧回数は約１６億回にも及ぶといいます。ここを窓口としてヤフーショッピングで購入してくれればとその相乗効果に期待しています。
今後ヤフーショッピングなどの仮想商店街を利用してのネット通販は携帯市場やテレビを含め益々拡大して行くことと思いますが、ネット通販は個人情報、住所氏名やクレジットナンバーを打ち込むため、その安全を確保できる環境を整えなければならないと思います。
楽天市場とネット通販
インターネット通販は自宅にいながら世界中のものが手に入る便利さで、その市場はどんどん拡大しています。
インターネット通販といえば、日本では楽天市場が有名です。インターネットをする人なら一度は楽天市場で通販商品を購入したことがあるのではないでしょうか？
楽天市場は1997年から開設した仮想商店街というもので、従来のものとは出店料が格安だった事もあり、急速に店舗数を増やし今や業界の首位を走っています。
楽天市場のはじめは13店舗（社）からでした。それが野球の球団を所有したり何かと知名度が上がった事もあり今では楽天市場は2万点を越す、仮想商店街となりました。
楽天市場の規模を売り上げから見ると、店舗販売に個人のネット・オークションを加えた総販売額は、約４６０７億円（２００６年１２月期）と大手デパートをもしのぐ物となっています。
楽天市場の成功の背景には、徹底したアフターフォローにあると思います。
「ECコンサルタント」といって、市と上に載せる写真のとり方から、キャッチコピーの付け方まで、細かくアドバイスし。中小企業などのパソコンが苦手な人でも、出店しやすい体制を整えたことにあると思います。
現在日本において、楽天市場はそれ自体がブランド化し、楽天市場なら安心て購入できるとそのファンは多く存在します。商売は信用第一ですから、そういう意味で楽天の販売力はすばらしいものがあり、たとへ価格が少々高くとも安心を買うという意味で楽天市場で購入する人が多いのです。
ポイントサービスも充実してきて、ANA、TSUTAYA、ローソンと互いにポイント交換できたり、クレジットカードのポイント（JCBなど）を楽天市場に移行することも出来ます。
今後、ネット通販は携帯市場の伸びも期待でき、益々発展し便利になって行くものと思われます。
